렌트비딩(이하 "렌딩")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 시행일: 2026년 10월 28일
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
| 대상 | 항목 | 목적 |
| 모든 이용자 | 휴대폰 번호 | 본인 확인, 로그인, 중복 로그인 방지 |
| 견적 요청 고객 | 희망 차량·옵션, 희망 출고 시기, 월 예산, 선수금·보증금, 계약 기간, 약정 주행거리, 신용점수 구간, 소득 형태 | 딜러 견적 중개, 견적 비교 제공 |
| 딜러 | 상호, 담당자명, 지역, 사업자등록번호, 연락처 | 딜러 자격 심사, 견적서 표시(담당자명·상호·지역), 운영 연락, 고객이 연결을 선택한 경우 그 고객에게 담당자명·상호·연락처 제공 |
| 선택 항목 | 푸시 알림 토큰 | 새 견적·연결 알림 발송 (알림 받기를 누른 경우만) |
| 이용 과정 | 신고·의견 내용, 기기별 로그인 세션 정보, 이용 기록 | 부정 이용 방지, 민원 처리, 서비스 개선 |
2. 보유 및 이용 기간
이용 목적을 달성하거나 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기해요. 다만 관련 법령에서 보관을 정한 경우 그 기간 동안 보관해요.
| 정보 | 보유 기간 |
| 회원 정보 (휴대폰 번호, 동의 기록, 알림 설정) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 딜러 회원 정보 (상호, 담당자명, 지역, 사업자등록번호, 연락처) | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 연락처·사업자등록번호는 즉시 삭제하고, 이미 낸 견적에 표시되는 담당자명·상호·지역은 탈퇴일로부터 1년 후 삭제 |
| 견적 요청과 받은 견적 (이름·전화번호 없음) | 요청일로부터 1년. 탈퇴한 경우에도 분쟁 대응을 위해 이 기간까지만 보관 |
| 연결 시 주고받은 고객 번호·딜러 연락처 | 연결일로부터 90일 |
| 알림 내역 | 발송일로부터 90일 |
| 신고·의견 내용 | 작성일로부터 1년 |
3. 개인정보의 제3자 제공
| 받는 자 | 제공 항목 | 목적 | 보유 기간 |
| 렌딩 승인 딜러 | 견적 요청 조건 (희망 차량·옵션·색상, 희망 출고 시기, 월 예산, 선수금·보증금, 계약 기간, 약정 주행거리, 신용점수 구간, 소득 형태). 전화번호 제외 | 견적 작성·제출 | 딜러 문의 목록에는 견적 마감 후 30일까지 표시. 견적을 낸 딜러의 보낸 견적 내역에는 차량명이 남고, 요청일로부터 1년 후 모두 삭제 |
| 고객이 연결을 선택한 딜러 1곳 | 휴대폰 번호 | 계약 상담 연락 | 연결일로부터 90일 (고객이 연결을 해제하면 즉시 열람 중단) |
| 딜러의 견적을 선택해 연결한 고객 | 딜러 담당자명·상호·연락처 | 계약 상담 연락 | 연결일로부터 90일 |
4. 처리 위탁 및 국외 이전
렌딩은 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있어요. 데이터는 대한민국 서울(asia-northeast3) 리전의 서버에 저장되지만, 인증·알림·접속 처리 과정에서 국외로 전송될 수 있어요.
| 받는 자 (국가) | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
| Google LLC — Firebase (미국 등) | 휴대폰 번호, 견적 요청·견적 등 서비스 데이터, 푸시 알림 토큰 | 휴대폰 인증 문자 발송, 데이터 저장, 서버 처리, 푸시 알림 | 이 방침의 보유 기간과 같음 |
| Netlify, Inc. (미국) | 접속 IP 등 접속 기록 | 웹사이트 호스팅 | Netlify 정책에 따름 |
이전 시기와 방법: 서비스 이용 시 수시로, 네트워크를 통해 전송. 문의처: 각 업체의 개인정보 문의 창구(Google: policies.google.com, Netlify: netlify.com/privacy). 국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 거부할 수 있지만, 인증·접속에 꼭 필요한 처리라 이 경우 서비스를 이용할 수 없어요.
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 삭제해요. 보유 기간이 지난 정보는 매일 자동으로 삭제되고, 삭제한 날짜와 건수를 기록해 둬요. 종이 문서로는 개인정보를 보관하지 않아요.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있어요. 아래 연락처나 "의견 보내기"로 요청하면 지체 없이 처리해요. 화면 맨 아래 "회원 탈퇴"를 누르면 직접 탈퇴할 수 있고, 로그인 정보·알림 내역이 바로 삭제돼요.
7. 안전성 확보 조치
접근 권한 최소화(보안 규칙으로 본인·연결된 딜러·관리자만 접근), 전송 구간 암호화, 관리자 계정 별도 관리 등의 조치를 하고 있어요.
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 박성은 (공동대표) · 연락처 [이메일/전화번호]
개인정보 보호담당자: 김제범 (공동대표) · 연락처 [이메일/전화번호]
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
제1조 (목적)
이 약관은 렌트비딩(이하 "렌딩")이 제공하는 차량 장기렌트 견적 비교 서비스를 이용할 때 렌딩과 회원의 권리·의무와 책임을 정해요.
제2조 (용어)
① "고객"은 휴대폰 인증으로 가입해 견적을 요청하는 회원이에요. ② "딜러"는 렌딩의 심사를 거쳐 승인받아 견적을 내는 사업자 회원이에요. ③ "견적 요청"은 고객이 남긴 희망 차량과 조건이고, "견적"은 그에 대해 딜러가 낸 심사 전 예상 조건이에요. ④ "연결"은 고객이 견적 하나를 골라 그 딜러와 연락처를 주고받는 것을 말해요.
제3조 (약관의 게시와 변경)
① 렌딩은 이 약관을 서비스 화면에서 언제든 볼 수 있게 게시해요. ② 약관을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 화면에 공지해요. 회원에게 불리한 변경은 시행 30일 전부터 공지하고, 등록된 연락 수단으로 따로 알려요. ③ 회원은 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 비용 없이 탈퇴할 수 있어요. 공지하면서 "시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"는 점을 함께 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봐요.
제4조 (서비스의 성격)
① 렌딩은 고객의 견적 요청을 승인된 딜러에게 전달하고, 고객이 딜러의 견적을 비교해 고를 수 있게 돕는 중개 서비스예요. ② 렌딩은 장기렌트 계약의 당사자가 아니에요. 계약은 고객과 딜러(또는 딜러가 소개하는 렌터카·캐피탈사) 사이에 직접 맺어지고, 계약 조건과 이행에 대한 책임은 계약 당사자에게 있어요.
제5조 (회원 가입과 탈퇴)
① 회원은 본인 명의의 휴대폰 번호로 인증해 가입해요. 만 14세 미만은 가입할 수 없어요. ② 회원은 언제든 화면 맨 아래 "회원 탈퇴"로 직접 탈퇴할 수 있어요. 탈퇴 후 정보 처리는 개인정보처리방침을 따라요.
제6조 (고객의 견적 요청)
① 고객은 실제로 알아보는 차량과 조건을 사실대로 입력해야 해요. ② 견적 요청은 접수 후 12시간이 지나거나 견적이 20개 모이면 마감돼요. ③ 고객은 견적을 받는 중인 요청을 언제든 취소할 수 있고, 견적을 받아도 계약할 의무는 없어요.
제7조 (견적의 효력)
① 딜러가 내는 견적은 캐피탈사 심사 전 예상 견적이에요. ② 심사 결과에 따라 확정 조건이 달라질 수 있고, 이때 딜러는 달라진 이유를 고객에게 설명해야 해요. ③ 견적의 정확성과 내용에 대한 책임은 그 견적을 낸 딜러에게 있어요.
제8조 (연결과 연락처 공개)
① 견적을 받는 동안 고객의 이름과 휴대폰 번호는 어떤 딜러에게도 공개되지 않아요. ② 고객이 "이 딜러와 연결하기"를 누르면 그 딜러 1곳에만 고객 번호가 공개되고, 고객에게는 그 딜러의 담당자명·상호·연락처가 공개돼요. ③ 고객은 연결 후 24시간이 지나면 연결을 해제하고 다른 견적을 고를 수 있어요. 해제하면 그 딜러는 더 이상 고객 번호를 볼 수 없어요.
제9조 (이용료)
① 고객의 견적 요청·비교·연결은 무료예요. ② 딜러의 이용료도 현재는 무료예요. ③ 렌딩이 딜러 이용료를 받기로 하면 요금, 부과 기준, 정산·환불 방법, 시작일을 시작 30일 전에 딜러에게 알리고, 유료 이용에 동의한 딜러에게만 적용해요. 동의하지 않는 딜러는 비용 없이 탈퇴할 수 있어요. ④ 이용료를 받기 시작한 날보다 앞서 낸 견적과 연결에는 이용료를 받지 않아요.
제10조 (딜러의 의무)
① 딜러는 관련 법령에 따라 장기렌트 영업을 할 수 있는 자격을 갖추고, 가입 정보가 바뀌면 바로 고쳐야 해요. ② 딜러는 실제로 제공할 수 있는 조건으로만 표준 견적서 형식에 맞춰 견적을 내야 해요. ③ 연결로 받은 고객 번호는 그 고객과의 장기렌트 상담·계약에만 써야 하고, 다른 목적으로 쓰거나 다른 사람에게 넘기면 안 돼요. ④ 고객이 상담을 원하지 않는다고 밝히면 연락을 멈춰야 하고, 반복 연락 같은 과도한 영업을 하면 안 돼요. ⑤ 연결로 받은 고객 번호는 연결일로부터 90일이 지나면 렌딩 화면에서 사라지며, 딜러가 따로 옮겨 적은 정보도 상담·계약 목적을 이루면 파기해야 해요.
제11조 (딜러 승인과 이용 제한)
① 렌딩은 사업자등록번호 등 가입 정보를 확인해 딜러 가입을 승인하거나 거절할 수 있어요. ② 허위 견적, 연락처 목적 외 사용, 과도한 영업이 신고되면 렌딩은 사실을 확인해 경고, 견적 제출 정지, 승인 취소 중 하나로 조치할 수 있어요. 조치 전에 딜러에게 사유를 알리고 소명할 기회를 줘요. 다만 고객 피해를 막기 위해 급한 경우에는 먼저 정지한 뒤 알릴 수 있어요.
제12조 (금지 행위)
회원은 다른 사람의 번호로 가입하는 행위, 허위 정보를 입력하는 행위, 다른 회원의 정보를 모으거나 영업 목적으로 쓰는 행위, 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 돼요. 이를 어기면 렌딩은 이용을 제한할 수 있어요.
제13조 (서비스의 변경과 중단)
렌딩은 점검, 설비 장애, 천재지변 같은 사유로 서비스를 잠시 멈출 수 있어요. 미리 알 수 있는 경우에는 사전에 공지해요.
제14조 (책임의 한계)
① 렌딩은 고객과 딜러 사이의 계약 내용과 이행에 대해 책임지지 않아요. 다만 렌딩의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 생기면 법령에 따라 책임져요. ② 분쟁이 생기면 신고·의견 보내기로 알려주세요. 렌딩은 사실 확인과 제11조의 조치를 도와드려요.
제15조 (분쟁 해결과 관할)
① 렌딩과 회원 사이에 분쟁이 생기면 먼저 성실히 협의해요. ② 협의로 해결되지 않으면 회원은 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있어요. ③ 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기해요. 이 약관은 대한민국 법을 따라요.
부칙
이 약관은 2026년 10월 28일부터 시행해요. 문의: [고객문의 이메일 또는 전화번호]